УВАЖАЕМИ ПЪТНИЦИ, ПОЛЗВАЩИ ГРАДСКИТЕ АВТОБУСНИ ЛИНИИ, ОБСЛУЖВАНИ ОТ “ХЕБРОС БУС” ООД, С КАЧВАНЕТО СИ В АВТОБУСА ВИЕ СКЛЮЧВАТЕ ДОГОВОР ЗА ПРЕВОЗ, С КОЙТО ПРИДОБИВАТЕ И ПОЕМАТЕ СЛЕДНИТЕ ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ СПРЯМО “ХЕБРОС БУС” ООД:
І. Вашите права:
1. Да пътувате до която и да е спирка от маршрутното разписание на съответната автобусна линия.
2. Да бъдете любезно обслужвани от шофьор и кондуктор, носещи фирмена униформа и отличителни знаци.
3. Да получавате информация за маршрутното разписание и спирките по съответната линия от кондуктора.
4. Да изисквате през зимния период (от 30 септември до 1 май) температурата на салона за пътници на автобуса да бъде до 18оС при температурна разлика не повече от 25оС спрямо външната температура.
5. През летния сезон да бъде осигурена адекватна въздушна вентилация на салона за пътници в автобуса.
6. По озвучителната уредба в автобуса да слушате тиха музика от националното радио.
7. Децата до 7 навършени години пътуват безплатно и с превозен документ - карта за безплатно пътуване по вътрешноградския транспорт.
8. Да пътувате с преференциална карта, без да се таксувате в автобуса, ако сте ученик, студент редовно обучение, пенсионер или лице, което съгласно Заповед на Кмета на Община Пловдив има право на преференции.
9. Придружител на инвалид може да пътува с абонаментна карта на правоимащия, когато го придружава. По изключение без правоимащия с абонаментната карта може да пътува само единият от максимум двама придружителя, чиито лични данни (трите имена, ЕГН и снимка) са отбелязани на гърба на карта.
10. Да си закупите абонаментна карта за конкретна линия от билетните каси на автогарите на Дружеството. Рекламация на карти се приемат само в момента на издаване на същите. Дубликати на изгубени/ откраднати абонаментни карти не се издават.
Срокът на абонаментна карта е фиксиран и не може да бъде удължаван при временно неизползване на същата.
11. Да превозвате безплатно ръчен багаж с размери 60/ 40/ 40. Багаж с размери по-големи от посочените се таксува с редовен билет за единично пътуване за всеки отделен пакет.
12. Детска количка не се таксува отделно от придружаващото лице.
13. При авариране на автобуса по маршрутната линия и невъзможност за продължаване на курса, таксуваните пътници имат право да пътуват със същите билети в следващия по разписанието автобус на “ХЕБРОС БУС” ООД, обслужващ линията.
ІІ. Вашите задължения:
1. Да се качвате и слизате от автобуса, когато същия е напълно спрял на установената спирка.
2. Да се таксувате и да получите билет веднага след качването в автобуса или да показвате на кондуктора абонаментна карта или карта за преференциално пътуване. Пътник, който не се таксува до автобусната спирка, следваща тази, от която се е качил, се счита за НЕРЕДОВЕН и същият дължи на “ХЕБРОС БУС” ООД имуществено обезщетение в размер на 5 лв.
Ако върху картата за преференциално пътуване или върху абонаментната карта има поправки, зачертаване и изтриване, същата се счита за невалидна.
3. Да ползвате само билети, закупени от кондуктора в автобуса, в който пътувате, освен в случаите по т. І.13.
4. Да не нарушавате спокойствието на останалите пътници.
5. Да пазите ред и чистота в автобуса.
6. Да не стоите на стъпалата на автобуса и да пречите на затварянето на вратите.
7. Да не разговаряте с шофьора по време на пътуването и да не отвличате вниманието му.
8. Да не отстъпвате документа си за пътуване (билет, абонаментна или преференциална карта) на други лица.
9. Да не превозвате в автобуса велосипеди, живи животни, незаконно оръжие, взривни вещества, лесно запалими и отровни вещества, наркотични вещества, обемисти багажи.
10. Да не поставяте багаж върху седалките на автобуса.
11. Да не внасяте напитки, закуски, сладоледи и други хранителни продукти, които биха могли да нарушат хигиената в автобуса.
12. Да не пушите, да не консумирате храна и алкохол в автобуса. Лица във видимо нетрезво състояние не се допускат в автобуса.
ІІІ Правата и задълженията на “ХЕБРОС БУС” ООД спрямо Вас:
1. Контролът относно издаването, своевременното снабдяване на пътниците с билети и ползването на абонаментните карти и картите за преференциално пътуване се осъществява от вътрешно-ведомствения контрол на “ХЕБРОС БУС” ООД.
2. При констатиране на НЕРЕДОВЕН пътник по смисъла на т.ІІ.2, Вътрешно-ведомствения контрол на “ХЕБРОС БУС” ООД имат право да искат от същия да заплати имуществено обезщетение в размер на 10 лв. и/или да развалят договора за превоз.
3. “ХЕБРОС БУС” ООД осигурява маркировката на превозното средство, съгласно изискванията на чл. 41, ал.1 на Наредба 2 на Министерство на транспорта.
4. “ХЕБРОС БУС” ООД отговаря за живота и за всяко телесно или психическо увреждане на пътника вследствие на злополука във връзка с превоза, докато пътникът се е намирал в превозното средство или се е качвал, или е слизал от него.
5. “ХЕБРОС БУС” ООД се освобождава от отговорност, ако увреждането по т. 5 е причинено от обстоятелства, които “ХЕБРОС БУС” ООД, независимо от взетите от него мерки според особеностите на случая, не може да избегне или последиците от които не може да предотврати (непреодолима сила).
6. “ХЕБРОС БУС” ООД не се освобождава от отговорност за вредите, причинени поради физическите или умствените недостатъци на водача или на други лица, изпълняващи функции по превоза, дефектите или състоянието и функционирането на превозното средство.
7. “ХЕБРОС БУС” ООД се освобождава изцяло или частично от отговорност за вреди, настъпили по вина на пътника или вследствие на негово поведение, излизащо извън рамките на нормалното поведение на пътник.
Февруари, 2012г
“ХЕБРОС БУС” ООД